배송 정책

Haloblk은 전 세계 200개국 이상에 서비스를 제공하고 있으며, 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 계속해서 서비스를 업그레이드할 것입니다.

전 세계로 배송하나요?

네. 전 세계 200개국 이상으로 배송 서비스를 제공합니다. 일부 국가는 배송이 불가능하므로, 해당 국가로 배송할 수 없는 경우 고객님께 연락을 드릴 것입니다.

어떻게 소포를 배송하나요?

중국 창고에서 발송되는 소포는 제품의 무게와 크기에 따라 DHL 또는 USPS를 통해 배송됩니다.

통관은 어떻게 되나요?

상품이 발송된 후 발생하는 모든 관세에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. 당사의 제품을 구매함으로써, 하나 이상의 소포가 귀하에게 발송될 수 있으며 귀하의 국가에 도착할 때 관세가 부과될 수 있음에 동의합니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

배송 시간은 지역에 따라 다릅니다. 다음은 예상 배송 시간입니다.

지역	예상 배송 시간
미국, 캐나다	10-30일
유럽	10-30일
아시아	10-15일
호주, 뉴질랜드	10-30일
남미	15-30일
아프리카	15-45일

추적 정보를 제공하나요?

네, 주문이 발송되면 추적 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 5일 이내에 추적 정보를 받지 못하셨다면 저희에게 연락해 주십시오.

제 추적 정보가 "현재 이용 가능한 정보 없음"이라고 나옵니다.

일부 배송 회사의 경우 시스템에 추적 정보가 업데이트되는 데 2-5영업일이 소요됩니다. 주문이 5영업일 이상 전에 이루어졌고 추적 번호에 여전히 정보가 없다면 저희에게 연락해 주십시오.

제 상품이 한 패키지로 발송되나요?

물류상의 이유로, 같은 구매에 포함된 품목들은 때때로 별도의 패키지로 발송될 수 있습니다. 심지어 통합 배송을 요청하셨더라도 말입니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

세관 신고 및 관세 납부:

HALOBLK는 합리적인 시장 가치를 기준으로 목적지 국가의 세관 기준에 따라 제품을 신고합니다. 당사의 목표는 모든 배송이 현지 세관 정책 및 요구 사항을 충족하도록 하는 것입니다. 모든 세관 신고는 관련 법규에 따라 투명하고 정확하게 처리됩니다.

당사는 완전한 법적 준수를 보장하고 국제 운송 표준을 준수하는 방식으로 관세를 처리하기 위해 노력합니다.

관세 납부 지침:

국제 물류 법규에 따라, HALOBLK은 고객을 대신하여 관세 선납 옵션을 제공합니다. 그러나 배송 시 관세가 필요한 경우, 먼저 이 비용을 부담해 주시기를 정중히 요청드립니다. 결제 후, 신속한 환불 처리를 위해 결제 영수증 사본을 support@haloblk.com으로 이메일 보내주시기 바랍니다.

결제 증빙 자료를 받는 즉시, HALOBLK는 12시간 이내에 전액 관세를 환불해 드릴 것을 보장합니다.