HALODISC 2

FAQ 100: HALODISC 장착, 보증, 관리 및 트랙 사용에 대해 알아야 할 모든 것

FAQ 100: Everything You Need to Know About Fitment, Warranty, Care & Track Use for HALODISC
HALODISC 2를 처음 접하는 Tesla 소유자이든, 이미 #DriveDifferent 크루의 일원이든 관계없이, 이 가이드는 고객이 당사에 묻는 모든 질문에 대한 포괄적인 정보원입니다. 불필요한 내용은 제거하고 실제 답변만 제공합니다.

01 / 피트먼트 101: HALODISC 2가 내 Tesla에 맞을까요?

HALODISC 2는 모델 3, Y, S, X에 정밀한 피트먼트를 염두에 두고 설계되었습니다. 하지만 다음 사항을 알아두셔야 합니다.
  • 설치 전 확인하세요. 일단 설치되면 피트먼트가 수락된 것으로 간주합니다. 사용 흔적(스크래치, 래치 자국, 접착제 잔여물 등)이 있는 설치된 부품은 결함이 없는 한 반품할 수 없습니다.
  • HALODISC 2 맞춤형 번호와 같은 맞춤형 제품은 주문 제작됩니다. 따라서 주문하기 전에 휠 크기와 모델을 다시 확인하십시오.
  • 질문이 있으십니까? 피트먼트 가이드를 확인하거나 구매 전에 이메일을 보내주십시오.

02 / 보증 범위: 대부분을 보장합니다.

저희는 저희 제품을 보증합니다. HALODISC에는 제조 또는 재료 결함에 대한 6개월 보증이 포함됩니다.
보장되는 경우:
  • 공장 결함, 구조적 고장, 박리, 크기 또는 인쇄 문제.
보장되지 않는 경우:
  • 트랙 사용, 부적절한 설치, 충격, 고압 워터젯 또는 화학 물질 노출로 인한 손상.
  • 마모 (스크래치, 얼룩, 약간의 색바램).
  • 잘못된 설치 또는 제3자 수정.
  • 허용 오차 범위 내의 색바램 (6개월 이내).
  • 레이싱, 오프로딩, 극한 기상 조건 또는 불가항력적인 사건으로 손상된 부품.
도움이 필요하시면 support@haloblk.com (미국: 월-금, 오전 9시-오후 5시 PST)으로 문의하십시오.

03 / 반품 또는 보증 청구 시작 방법

이메일 보내기: support@haloblk.com
증거 첨부: 문제 사진 + 주문 번호 (사진에 종이에 써서 표시).
승인 대기: 검토 후 반품 라벨 제공 (해당하는 경우).
반품 배송: 승인 후 3영업일 이내에 제품을 반품하십시오.
  • 저희 잘못이라면 배송비를 부담합니다.
  • 단순 변심 또는 고객님의 실수라면 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
⚠️ 국제 반품 시 모든 배송료, 세금 및 관세는 고객님 부담입니다.

04 / 세척 및 유지 보수: 깨끗하게 유지하고 강하게 유지하십시오.

HALODISC를 성능 액세서리라고 생각하십시오. 올바르게 취급할 때 가장 잘 작동합니다.
해야 할 일:
  • pH 중성 세제로 손세척하십시오.
  • 비, 눈, 염분에 노출된 후에는 완전히 건조시키십시오.
  • 사용하지 않을 때는 실내에 보관하십시오 (계절별 설정용).
하지 말아야 할 일:
  • 자동 세차 금지!
  • 연마성 스펀지, 산성 또는 알칼리성 세척제, 고온 스팀을 사용하지 마십시오.
  • 잠금 허브 영역에 고압 스프레이를 직접 뿌리지 마십시오.

05 / 트랙 주행 또는 고속 사용? 먼저 이것을 읽으십시오.

HALODISC 2는 일반적인 도로 주행을 위해 설계되었으며, 레이싱이나 극한 사용을 위한 것이 아닙니다.
  • 속도 제한: 110mph (177km/h)를 초과하지 마십시오.
  • 트랙 주행은 보증을 무효화할 수 있습니다.
  • 날카로운 연석 충격이나 공격적인 힘에 노출되면 커버가 분리될 수 있습니다. 이는 휠과 구조물을 보호하기 위한 설계입니다.
HALODISC는 주행 거리를 늘리고 스타일을 향상시키는 일상용 드라이버라고 생각하십시오. 트랙 데이용 개조 부품이 아닙니다.

06 / 긁힘, 연석 및 충격 보호: 예상되는 사항

HALODISC 2는 가벼운 연석 긁힘에 대한 보호 기능을 추가하지만, 완벽한 방탄은 아닙니다.
  • 작은 충돌? 문제 없습니다.
  • 고속 연석 충돌 또는 깊은 긁힘? 커버의 보호 한계를 넘어설 가능성이 높습니다.
저희의 조언은? 마치 맞춤형 휠을 가지고 있는 것처럼 운전하고, 가능하면 좁은 코너에서 긁히는 것을 피하십시오.

07 / 배송, 통관 및 오배송

미국 외 지역에 계시거나 국제 배송 정보를 입력하는 경우 다음 사항에 유의하십시오.
  • 주소 및 연락처 정보를 두 번 확인하십시오. 오류가 발생하면 배송 실패로 이어질 수 있습니다.
  • 세관에서 고객님께 연락할 수 없어 패키지가 반환되거나 파기될 경우 환불해 드릴 수 없습니다.
  • HALOBLK은 부정확한 연락처, 통관 실패 또는 불가항력적인 사건(재해, 전쟁 등)으로 인한 손실/손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

재주문 또는 교체가 필요하십니까?


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저희가 도와드리겠습니다.
📧 이메일: support@haloblk.com
🌐 웹사이트: www.haloblk.com
📍 전화: +1 (626) 784-8999
⏱️ 운영 시간: 월-금, 오전 9시-오후 5시 PST

 

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