배송 정책

Haloblk는 전 세계 200개국 이상에 서비스를 제공하고 있으며, 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 서비스를 계속 개선해 나가겠습니다.

전 세계로 배송하나요?

네. 전 세계 200개국 이상으로 배송합니다. 일부 국가에는 배송이 불가능하므로 해당 국가로 배송할 수 없는 경우 연락드리겠습니다.

패키지는 어떻게 배송하나요?

중국 창고에서 발송되는 패키지는 제품의 무게와 크기에 따라 DHL 또는 USPS를 통해 배송됩니다.

 

통관 수수료는 어떻게 되나요?

상품이 발송된 후 발생하는 관세 및 통관 수수료에 대해서는 책임지지 않습니다. 당사 제품을 구매함으로써 하나 이상의 패키지가 배송될 수 있으며, 도착 국가에서 통관 수수료가 부과될 수 있다는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.

배송에는 얼마나 걸리나요?

배송 시간은 지역에 따라 다릅니다. 다음은 예상 배송 기간입니다.

지역	예상 배송 기간
미국, 캐나다	10~30일
유럽	10~30일
아시아	10~15일
호주, 뉴질랜드	10~30일
남아메리카	15~30일
아프리카	15~45일

 

운송장 정보를 제공하나요?

네. 주문 상품이 발송되면 운송장 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 5일 이내에 운송장 정보를 받지 못한 경우 문의해 주세요.

운송장에 "현재 이용 가능한 정보가 없습니다"라고 표시됩니다.

일부 배송업체의 경우 시스템에 운송장 정보가 업데이트되는 데 영업일 기준 2~5일이 걸립니다. 주문 후 영업일 기준 5일이 넘었는데도 운송장 번호에 아무런 정보가 표시되지 않으면 문의해 주세요.

상품이 한 개의 패키지로 배송되나요?

물류상의 이유로 묶음 배송을 지정하셨더라도 같은 주문의 상품이 여러 개의 별도 패키지로 배송되는 경우가 있습니다.

그 밖에 궁금한 점이 있으시면 문의해 주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

세관 신고 및 관세 납부:

HALOBLK는 합리적인 시장 가치와 도착 국가의 통관 기준에 따라 제품을 신고합니다. 모든 배송물이 현지 통관 정책과 요건을 충족하도록 하는 것이 저희의 목표입니다. 모든 세관 신고는 관련 법률과 규정을 준수하여 투명하고 정확하게 처리됩니다.

당사는 관세를 국제 배송 기준을 준수하면서도 완전한 법적 요건을 충족하는 방식으로 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

관세 납부 안내:

국제 물류법에 따라 HALOBLK는 고객을 대신하여 관세를 선납 처리하는 옵션을 제공합니다. 그러나 배송 시 관세 납부가 필요한 경우 먼저 해당 비용을 부담해 주시기 바랍니다. 결제 후 결제 영수증 사본을 다음 주소로 이메일로 보내 주세요 지원@haloblk.com 신속한 환불을 지원하기 위해.

결제 증빙을 받으면 HALOBLK에서 전체 관세 금액을 12시간 이내에 환불해 드립니다.